Yahoo! BB解約した

引っ越したら前よりもNTTの基地局に近くなったのにADSLの速度が遅くなってしまって何だかなあという感じだったのでひかりOneを導入してひと月くらい。やっと無線LANの設定とかできてきたので、長らく使ってきたYahoo! BBのADSLを解約することに。

解約手続き調べるのに何年かぶりでYBBのアカウントでログインしたらカスタマーIDが「200210～」ってなってた。2002年加入（正確には東京めたりっくからの移行）だったのか。

さておき。やめる気満々で訪れてるわけなのでページに引き止め策がこんもり書いてあってもウザイんだよね。

しかも解約を電話でしか受け付けないとはどういうことだ。

Yahoo! BBをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご解約をご希望のお客様は、お手元に申込者氏名、申込電話番号、申込住所、カスタマーID、Yahoo! JAPAN IDをご用意のうえ、下記電話番号までご連絡ください。

解約手続き完了前の時点で「ありがとうございました」と過去形。妙に割り切られてる感じ。まあいいんだけど。

で、SoftBank BB インフォメーションセンターへの電話番号は2つ（電話権ありタイプのADSLの場合）記載されてるんだけど、

一般電話から 0800-1111-820
※通話料無料。
※受付時間／10:00～18:00　年中無休
（施設点検日、メンテナンス日は休業）

18時までに電話なんて平日じゃできませんがな。

携帯電話・PHSから 03-6688-1970〔東京〕
※受付時間／10:00～18:00　年中無休
（施設点検日、メンテナンス日は休業）
※通話料金はお客様負担となります。

どうせなかなか繋がらないのになんでわざわざ通話料かけなきゃいかんねん。

てことで週末まで待って自宅から電話した。電話で解約を申し込んだら郵送で解約申込書が送られるんだそうな。それを返送してYBBが受理した日が解約日になるそう。月またいで料金発生したらムカつくけどねぇ。
まあそれが分かってるから月初に動いてるんだけど。

で上記の0800～に電話したら（10分弱待たされた）つながったのは九州。
全国のセンターで受けてるんだそうな。対応してくれたまつもとかおるさんはイントネーションが京都の人みたいで可愛かった。

さて、連絡が済んだので書類が届くのを待つのみですな。
時間的に引っ越し継続特典の料金2ヶ月無料がギリな感じだから料金発生しなきゃいいけどなあ。

That's Life -Days-